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お客様の声
- ナカムラ 様
- 投稿日：2018年05月27日
届いた商品を確認したところ、頼んだ物が１つ入っていませんでした。
即、電話をして対応していただきましたが、数日かかるとの事で四十九日法要に間に合いませんでした。しかし、翌日には至急便で届いたので、迅速な対応にホッとしております。
お店からのコメント
ナカムラ様、この度はこころあ堂をご利用いただきありがとうございます。
ご注文数に対して商品が入っていなかったとのことで、
ご心配、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後は出荷時のチェック機能を再度見直し、このようなことが起きぬよう、再発防止に努めてまいります。
機会がございましたら、今後ともこころあ堂をよろしくお願いいたします。
- ナカムラ 様
- 投稿日：2018年05月27日
通販なので物が直に見れないデメリットがあり、どちらを選ぶかは勘でしかないのですが、ぴったり合ってホッとしました。
お店からのコメント
ナカムラ様、この度はこころあ堂をご利用いただき、大変嬉しく思っております。
商品サイズがあったとのことで、安堵いたしました。
通信販売ですと、想像していたよりサイズが異なるという事態が発生することもあるかと思います。
購入前に商品サイズをイメージしていただけるような商品ページ作りを、心がけてまいります。
ご不明点がございましたら、購入前でもお気軽にご相談いただければと思います。
今後ともこころあ堂をよろしくお願いいたします。
お店からのコメント
初めてのカスタマー様、この度はこころあ堂をご利用いただきありがとうございます。
当店スタッフの対応をお褒めいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
面粉 春日楼門 別上塗は、当店でも人気のあるお位牌で、金と漆の組み合わせで豪華に飾る伝統を感じさせる商品でございます。
機会がございましたら知人様にもご紹介いただけるとのことで、こちらも嬉しく思っております。
これから、お客様にご納得いただける商品と、サービスの提供を心がけてまいります。
今後ともこころあ堂をよろしくお願いいたします。
お店からのコメント
akakiri様、この度はこころあ堂をご利用いただき誠にありがとうございます。
商品に大変ご満足いただけたとのこで、嬉しく思っております。
お位牌のご注文ではお客様と当店スタッフの文字入れ等のご確認でやりとりがございますが、
こちらもご満足いただけたようで安堵いたしました。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを心がけてまいります。
こころあ堂をよろしくお願いいたします。
お店からのコメント
岡本様、この度はこころあ堂をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご注文商品をお気に召していただき、大変嬉しく思っております。
純金箔押 六角台座 仏柘植 大日如来 円光背 仏金泥は、黄楊とも書かれる美しい高級素材「ツゲ」で造り上げ、光背と台座を純金箔で仕上げた、まばゆい輝きを放ちます。
美しい商品ですので、これからも末永くお使いいただければと思います。
また、当店スタッフの対応もお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもご満足いただける商品、ご満足いただけるサービスの提供に努めてまいりますので、
今後ともこころあ堂をよろしくお願いいたします。
- こんぶ 様
- 投稿日：2018年04月21日
ありがとうございます。お位牌をお願いして、無事に届きました。
前回同様、発注から納品まで問題なくご丁寧に対応していただきました。
ただ残念だったのは、お位牌が入っていた箱(外箱ではなく、お位牌自体が入っていた箱)が凹んでいて、あまり綺麗ではなかったことです。
落としたのではないかと心配でしたが、お位牌自体は大丈夫でした。
お店からのコメント
こんぶ様、この度はこころあ堂をご利用いただき誠にありがとうございます。
商品、およびパッケージのお取り扱いには注意を払っておりますが、箱が凹んでいたとのことでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スムーズに、気持ちよくお買い物いただけるよう、サービス向上、品質向上に努めてまいりますので、今後ともこころあ堂をよろしくお願いいたします。
- いおり 様
- 投稿日：2018年04月14日
想像していたよりとても立派な商品で、高級感もあり、
文字の色あいもレイアウトもとても綺麗に仕上げていただき、
大変感謝しています。
仮位牌の処分もお願い出来て大変助かりました。
どうもありがとうございました。
お店からのコメント
いおり様、この度はこころあ堂をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご注文商品をお気に召していただき、大変嬉しく思っております。
面粉 春日楼門 別上塗は金と漆の組み合わせで豪華に飾るお位牌で、人気のある商品でございます。
文字のレイアウトも職人さんがベストなバランスで作成しております。文字彫は金などを練り込んでいて、経年劣化が少なく文字の綺麗さが長持ちしますので、永くお使いいただけることと思います。
これからもご満足いただける商品を取り扱ってまいります。
今後ともこころあ堂をよろしくお願いいたします。
お店からのコメント
K.H様 、この度はこころあ堂をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応をお褒めいただき大変嬉しく思っております。
期日内に到着したようで安心いたしました。
期日につきましても可能な範囲内でご対応させていただきます。
今後ともよりよいサービスの提供に努めてまいりますので、
こころあ堂をよろしくお願いいたします。
お店からのコメント
ゆう様、この度はこころあ堂をご利用いただき誠にありがとうございます。
高い評価、レビューをいただき、ありがとうございました。
また商品が無事に到着したのことで安心致しました。
ガラスを使用した現代性を感じさせる仏器膳で、
薄く色の付いたガラスを使用しているので、現代的なモダン仏壇に特に良く合いますので、これからも永くお使いいただけるかと思います。
これからもご満足いただける商品を扱ってまいりますので、今後ともこころあ堂をよろしくお願い致します。
この度はありがとうございました。
お店からのコメント
かずちゃん様、この度はこころあ堂をご利用いただきありがとうございます。
商品を喜びいただけたこと、大変嬉しく思っております。
面粉 春日楼門 別上塗は金と漆の組み合わせで豪華に飾るお位牌です。
文字入れも機会彫ですので、お位牌に機械で直接彫っており、そこに金などを練り込んでおり、経年劣化が少なく文字の綺麗さが長持ちしますので、末永くお使いいただけるかと思います。
これからもご満足いただける商品を取り揃えてまいりますので、
今後ともこころあ堂をよろしくお願いいたします。