お客様の声

  • 尼崎 英美 様
  • 投稿日:2015年07月06日

この度は大変良い商品を送って頂き感謝致しています、一言申しますと、送金振り込みの連絡がこちらから問い合わせしないと受け取りましたの連絡はありません、田舎暮らしをしていますので、友人知人が多くいます紹介しようと思いますが、受け取り連絡がないと相手方が不安に思わないとも限りません受け取り連絡は必ず、するようにお願いしたいと思います。

お店からのコメント

尼崎 英美様、この度はこころあ堂をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はお振込み確認のご連絡が遅くなり、ご不安にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お振込の場合、受け取りの連絡をさせていただかないと、きちんと完了しているかわからないので、ご連絡の遅れが無いよう心掛けておりますが、不手際がありましたようで誠に申し訳ございません。
今後は、お客様よりのお叱りの言葉を貴重な教訓とさせていただき、連絡の遅れが無いようスタッフ一同確認を密に取ることを徹底してまいります。
これからもお客様に安心してお買い物をしていただけるお店作りを行って参りますので、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

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